Chào mừng bạn đến với SSB Electric, nơi chúng tôi không chỉ cam kết đem đến những sản phẩm chất lượng mà còn tận tâm trong việc cung cấp những dịch vụ vận chuyển xuất sắc. Dưới đây, chúng tôi cung cấp cho bạn về chính sách vận chuyển tại SSB Electric, nơi mà sự an toàn, nhanh chóng và đáng tin cậy là ưu tiên hàng đầu. Tại đây, chúng tôi không chỉ gửi đến bạn những sản phẩm chất lượng mà còn mang đến trải nghiệm vận chuyển tốt nhất. Hãy cùng tìm hiểu và khám phá cách chúng tôi cam kết đưa sản phẩm đến tay bạn một cách thuận tiện và an toàn nhất!
1. Phạm Vi Áp Dụng
Công ty TNHH SSB Electric Việt Nam cam kết giao hàng bằng dịch vụ chuyển phát của các hãng vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Ahamove, Việt Nam Post, Viettle Post, Eco Trans, và J&T Express. Hàng hóa sẽ được đưa tới địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng trên toàn quốc (64 tỉnh thành).
Phí Vận Chuyển
Việc giao hàng có tính phí theo hãng vận chuyển, và khách hàng sẽ là người chịu trách nhiệm thanh toán. Tuy nhiên, trong trường hợp đơn hàng lớn, doanh nghiệp có thể hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ chi phí vận chuyển cho khách hàng.
Cam Kết Về Chất Lượng Dịch Vụ
Với mạng lưới vận chuyển rộng khắp và các đối tác uy tín, SSB Electric cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm vận chuyển an toàn, nhanh chóng và đáng tin cậy. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo hàng hóa được giao đến tay khách đúng thời gian, đúng chất lượng.
2. Thời Gian Giao Hàng
Sau khi nhận được đơn hàng, SSB Electric sẽ xác nhận và tiến hành giao hàng theo thời gian cam kết như sau:
Giao Hàng Tại Khu Vực Nội Thành TP.HCM
Đối với khách hàng ở khu vực nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.
Giao Hàng Tại Các Tỉnh/Thành Phố Khác
Với khách hàng ở ngoại thành Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh/thành phố khác, thời gian giao hàng sẽ trong vòng 2-6 ngày, tùy thuộc vào hình thức và yêu cầu giao hàng.
Trường Hợp Bất Khả Kháng
Trong một số trường hợp khách quan, như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, máy bay trễ chuyến, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, hoặc trục trặc trong quá trình xuất hàng, SSB Electric có thể giao hàng chậm trễ so với thời gian cam kết.
Chính Sách Giao Hàng Nhanh
Ngoài các hình thức giao hàng tiêu chuẩn, chúng tôi cũng sẽ áp dụng chính sách giao hàng ngay lập tức nếu có khả năng hoặc có những thỏa thuận hoặc yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
3. Trách Nhiệm Với Hàng Hóa Vận Chuyển
SSB Electric hoặc các đối tác vận chuyển chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển từ công ty đến khách hàng.
Trách Nhiệm Của Khách Hàng
Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra tình trạng hàng hóa. Nếu phát hiện hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, hoặc sai mẫu mã, khách hàng cần ký xác nhận với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho SSB Electric để được hỗ trợ giải quyết.
Trường Hợp Khách Hàng Tự Vận Chuyển
Nếu khách hàng chọn dịch vụ vận chuyển do chính họ chỉ định hoặc nhờ người thân, bạn bè chuyển giúp, họ sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển. Trong trường hợp này, khách hàng cũng sẽ chịu trách nhiệm về cước phí và các tổn thất liên quan.
Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Tại SSB Electric, chúng tôi luôn cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Quý khách có thể tìm hiểu chính sách bảo mật thông tin chi tiết trên website của chúng tôi.